El diario plural del Zulia

Usuarios denuncian fallas en el Samgung Galaxy S10 y el Note10

Los dispositivos presentan fallas en el sensor que detecta la huella dactilar para desbloquear la pantalla, Samsung reconoce el problema y aporta posibles soluciones

A través de redes sociales ha sido revelado que los smartphones de ultima generación de la compañía Samsung presentan un grave problema de seguridad. El Samsung Galaxy S10 y el Samsung Note10 en todas sus versiones, Plus y 5G, permiten que cualquier persona pueda desbloquearlos usando su huella dactilar si tienen protector de pantalla.

Se trata de un problema del sensor ultrasónico que se incorporó justamente a estos últimos modelos que presentó la compañía.  algunos protectores de pantalla generan una capa de aire entre el display y el cobertor lo cual interfiere en el funcionamiento del lector ultrasónico, que está debajo del display.

Samsung inmediatamente reconoció el error y emitió un comunicado a sus usuarios en el que provee una solución momentánea para el problema y la promesa de erradicar la misma con la nueva actualización del software.

"Para evitar más problemas, recomendamos a los usuarios de Galaxy Note10 / 10 + y S10 / S10 + / S10 5G que usen tales cubiertas que las quiten, eliminen todas las huellas digitales registradas y que las registren nuevamente" detalló la compañía surcoreana en su comunicado.

Especialistas recomiendan a los usuarios de estos dispositivos evitar el uso de protectores de pantalla para garantizar un escaneo óptimo de las huellas digitales.

 

Lea también
Comentarios
Cargando...