¿Qué hacer en caso de que su retiro del casino sea fallido?

Los casinos ofrecen, actualmente, una tecnología avanzada altamente segura para realizar cualquier tipo de movimiento financiero que incluya depositar o retirar dinero. Por supuesto que dependerá del sitio donde acudas. Esto significa que si estás en casinos retiradas dinero inmediato con licencia pocos problemas tendrás con ganancias, a no ser qué ocurra algo especial y debas solucionar. Por esta razón, vamos a darte una serie de recomendaciones para los casos donde la retirada del casino falle.

Lista de recomendaciones para los que no saben qué hacer en caso de que falle la retirada del casino

Nadie está exento de problemas, hasta en los mejores sitios regulados. Por esta razón, en los mejores casinos online en España o otro país, no tendrás nada que no puedas solucionar, solo tienes que saber cómo hacerlo. Así que sigue nuestras recomendaciones si tienes algún inconveniente retirando tu dinero.

- Verificar la cuenta como usuario

A menudo, el fallo comienza porque todavía no has concluido la verificación de tus datos, una vez creada la cuenta como usuario. Este paso, no se puede saltar, puesto que aunque hayas hecho tus depósitos y ganado apuestas, el casino necesita confirmar quién eres, precisamente para evitar posibles fraudes.

Por tanto, en el momento que hayas creado la cuenta, debes enviar tu documentación para  confirmar todos los datos que pusiste en el formulario para abrir al cuenta. Hay usuarios que no quieren poner todos sus datos y falsos, por tanto el casino necesita contrastar la información. También, el problema sucede porque solo falta algún documento para verificar, como confirmar la dirección fiscal o no se ha enviado alguna identificación: pasaporte, documento identidad nacional, entre otras.

- Hacer el retiro correctamente

Los fallos en los retiros suceden, a veces, porque puedes llegar a pensar que se realizan tal como se hace con el depósito del dinero. Por tanto, es importante considerar que cada operador es diferente. Por ejemplo un casino en linea Venezuela te ofrecerá requisitos diferentes para retirar respecto al depósito.

Por esta razón es muy conveniente leer todos los términos y condiciones del sitio antes del registro y conocer los métodos para retiros. Además, consultar a la plataforma poniéndote en contacto con un agente si tienes alguna duda.

Asimismo, el sistema te pedirá una identificación cuando vayas a retirar tus fondos para verificar si se trata del mismo usuario del casino y no otra persona que intenta acceder a dichos fondos.

- Verificar Fallo en el sistema del casino

Los problemas técnicas en el sistema del casino son poco habituales, pero pueden ocurrir e interrumpir los retiros. Sin embargo, la plataforma suele avisarte y ponerte al tanto del problema técnico enviándote notificaciones, por ejemplo,  aviso sobre actualización del sistema. Estas modificaciones pueden provocar que se pierden algunos datos  de alguna jugada.

La recomendación es ser conocer sobre los términos y condiciones que rigen el sistema  del casino. Confirma que el sitio es legal y tiene licencia. Estos datos son valiosísimos para hacer valer tus derecho y evitar inconvenientes de este tipo.

- Contactar con la atención al cliente

Si has tenido en cuenta los pasos anteriores y el fallo para retirar el dinero del casino persiste, envía un correo electrónico explicando cada paso contrastado por tu parte, y pide una explicación del motivo del fallo y una solución, sin perder tu educación. Es importante esperar una respuesta y comprender muy bien lo sucedido.

Asimismo, si estás en un sitio con licencia y el fallo del retiro no lo puede justificar el casino, es entonces cuando debes pasar a la denuncia formal comunicándote con las autoridades competentes encargados del control, supervisión y la legalidad del sitio.

Conclusión

Los mejores casinos online siempre te ofrecerán soluciones para retirar tu dinero. La cuestión es tener en cuenta cuáles son los pasos que debes hacer antes de encontrarte con un inconveniente. Por tanto, por razones de seguridad lo mejor es que juegues en un sitio con licencia donde te van a garantizar seguridad y transparencia.