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Francia multa a Google con 1,1 millones de euros por prácticas de clasificación de hoteles

Google dijo que ahora hizo los “cambios necesarios para reflejar únicamente la calificación de estrellas francesa de hoteles en mapas y búsqueda de Google”

Google Irelanda y Google Francia acordaron pagar una multa de 1,1 millones de euros (1,34 millones de dólares) después de que una investigación descubrió que las clasificaciones de hoteles de Google podrían ser engañosas para los consumidores, dijo este lunes el Ministerio de Finanzas y el organismo de control de fraudes de Francia.

El ministerio y el organismo de control también dijeron en un comunicado que Google ha modificado sus prácticas de clasificación de hoteles desde septiembre de 2019.

Anteriormente, Google usó la fuente oficial Atout France así como información de otros sitios web de la industria hotelera en su algoritmo para calificar a los hoteles con entre una y cinco estrellas, informó AP.

Después de recibir quejas de los hoteleros por las calificaciones de Google, la agencia de fraude y competencia del gobierno francés lanzó una investigación en 2019 y 2020. La agencia revisaría “la naturaleza y justicia de la información proporcionada por la plataforma” de 7.500 establecimientos, señaló.

Google dijo que ahora hizo los “cambios necesarios para reflejar únicamente la calificación de estrellas francesa de hoteles en mapas y búsqueda de Google”.

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