Apple anuncia SignTime para comunicarse en lenguaje de signos
Apple anunció el lanzamiento de SignTime, un nuevo servicio para que los consumidores puedan comunicarse en lenguaje de signos con el servicio de atención al cliente y para recibir asistencia en sus tiendas físicas.
La compañía estadounidense presentó varias novedades relativas a mejorar la accesibilidad a personas con discapacidades visuales, auditivas, cognitivas y de movilidad, tanto en sus dispositivos como el Apple Watch como en sus tiendas. Así lo informó Apple en un comunicado, reseñado por Europa Press.
Entre las novedades de SignTime, que estará disponible desde este jueves, y que está dirigido a personas con discapacidades auditivas para comunicarse con lenguaje de signos, se encuentra que permitirá comunicarse con los servicios de soporte y atención al cliente de Apple a través de buscadores web o teléfono, pero también en tiendas físicas.
El servicio incluye las lenguas de signos oficiales en inglés de Estados Unidos y Reino Unido y en francés de Francia. De momento, estará disponible en estos tres países, pero Apple planea incluir otros en el futuro.
SignTime facultará a los usuarios acceder a intérpretes de lengua de signos al visitar las Apple Store sin necesidad de pedir cita previa para recibir asistencia técnica.
Otras discapacidades
Para usuarios con movilidad limitada en la parte superior del cuerpo, la empresa presentó la nueva tecnología AssistiveTouch en el Apple Watch. La opción permitirá realizar comandos a través de sensores como el giroscopio y el acelerómetro para realizar acciones y comandos haciendo determinados gestos con la mano como un pellizco o un apretón.
Las innnovaciones en el software introducen el seguimiento ocular en los iPads, ya que permitirán utilizar dispositivos externos que realicen esta función. A finales de este año, los dispositivos compatibles con el ecosistema Apple podrán ver dónde mira una persona a la pantalla para que el puntero se mueva allí, y el contacto visual continuado funcionará como un toque.
Los dispositivos disponibles a finales de 2021 también recibirán una actualización por la que Apple añade soporte para audífonos bidireccionales. Ello permite utilizar el modo de manos libres en el teléfono y en FaceTime a las personas sordas o con problemas de audición.
Por último, Apple incluye nuevas características dirigidas a las personas ciegas o con visión reducida en la herramienta de lectura VoiceOver, que describe las imágenes. Gracias a ellas, existirán más detalles sobre las personas, el texto, objetos e imágenes en dichas fotos.
Por último, la compañía añade nuevos sonidos de fondo más variados, acciones de sonido, ajustes del tamaño de pantalla y texto customizables. También añadió nuevos emojis con implantes cocleares, tubos de oxígeno y casco de protección, así como también nuevas características para celebrar el Día Mundial sobre la Accesibilidad Web.
