Usuarios reportan caída de plataforma online del Banco de Venezuela este #25Jun
La falta de operaciones bancarias genera incertidumbre y molestia entre los clientes. Deficiente comunicación del BDV durante la crisis agrava la situación y deja a los usuarios imposibilitados para acceder a la información de sus cuentas. Hasta los momentos la entidad financiera no ha informado de manera oficial sobre la falla
Usuarios del Banco de Venezuela (BDV) reportan este martes la caída de su plataforma digital. Este incidente, que afectó tanto el sitio web como las aplicaciones móviles, genera gran incertidumbre y molestia entre los clientes, quienes se ven imposibilitados para realizar sus operaciones bancarias habituales.
La falla comenzó a reportarse en las redes sociales en horas de la mañana, con usuarios indicando que no podían acceder a sus cuentas ni realizar transacciones. Hasta los momentos la entidad financiera no ha informado de manera oficial sobre la falla. La situación se agrava con el paso de las horas, sin que el BDV emita ninguna comunicación de lo que sucede.
"Buen día, qué pasa con la plataforma del banco, no me abre ni la aplicación ni por la página" reportó por X @TimaureYaneth.
Ante la falta de información por parte del banco, los usuarios recurrieron a las redes sociales de X/Twitter para expresar su descontento. La duración del problema y la falta de soluciones alternativas incrementaron la frustración de los clientes en las publicaciones.
@BcodeVenezuela Señores, hasta cuándo vamos a soportar su ineptitud? Hay problemas para entrar en la página hoy desde muy temprano y uds. ni se dignan a solucionar y mucho menos a respondernos...!
— Scarlett Paradiso (@ScarlettParadis) June 25, 2024
Otra vez el banco de Venezuela haciendo de las suyas, no abre, no abre, no abre. @BcodeVenezuela
— DIOSAPARED (@DIOCEPAREDES) June 25, 2024
Desde muy temprano imposible acceder al sistema. Necesito hacer unos pagos y no ha Sido posible
— arpa (@abramcitoalex) June 25, 2024
