OVSP: 60 % de encuestados no tiene conexión a internet en su hogar
Según un estudio del Observatorio Venezolano de Servicios Públicos (OVSP), realizado en septiembre de 2021, más del 60 % de los encuestados aseguraron que no tienen una conexión doméstica a Internet.
La muestra del estudio fue de 7.400 personas provenientes de doce ciudades del país, reseñó Unión Radio.
Por otro lado, el 38,1 % señaló que cuenta con Internet en su hogar; aunque, de este grupo de usuarios, el 50,7 % valoró negativamente el servicio.
Entre los encuestados que valoraron negativamente el servicio, el mayor porcentaje se concentra en Porlamar (62,2 %), seguido de Ciudad Bolívar (59,8 %) y Caracas (58,7 %).
Además, el 67,5 % de los consultados indicaron que están suscritos al servicio de la operadora estatal Cantv, seguido de un 12,2 % afiliado a Intercable y un 8,4 % a empresas pequeñas.
Razones para la valoración negativa del servicio:
Del grupo de encuestados que opinó de forma negativa sobre la calidad del internet en su hogar, un 53,8 % se basó en que la caída de la señal es constante, mientras que un 23,4 % se refirió a la lentitud del servicio.
También, casi un 15 % aseguró que nunca lo tiene disponible y un 4,4 % denunció que sus reclamos nunca reciben solución.
En Porlamar, el 26,4 % de las personas fundamentaron su respuesta en que nunca tienen acceso a Internet.
Mientras que las ciudades donde se reportaron más caídas constantes de internet, fueron Maracaibo (61,0 %) y Ciudad Bolívar (60,2 %).
Por otro lado, Barinas con 34,8 % y Mérida con el 33,8 % fueron las ciudades con más deficiencia en lo referente a la velocidad del internet.
