Maracaibo, Venezuela -

Tecnología

Microsoft admite que su personal escucha llamadas de Skype

La empresa tecnológica defiende que intenta ser transparente en el uso de datos e informar a los usuarios y aseguró que obtiene el permiso de los mismos antes de recoger y utilizar sus datos de voz

sábado 10/08/2019
11:09 AM
  • Redacción Versión Final

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Microsoft admitió que sus trabajadores escuchan y transcriben comandos de voz a su asistente digital Cortana y llamadas de Skype.

La compañía reconoció en un comunicado que recolecta datos de voz para proporcionar o mejorar los servicios de voz como la búsqueda, los comandos de voz, el dictado y la traducción.

Aunque Skype informa en sus políticas a los usuarios que las llamadas pueden ser analizadas, no les avisa que este proceso implicaría la revisión de empleados humanos.

Las labores de revisión y transcripción realizadas por trabajadores de Microsoft incluyen también a los comandos de voz de los usuarios al asistente digital de Microsoft, Cortana.

Microsoft defiende que intenta ser transparente en el uso de datos e informar a los usuarios.

Aseguró que obtiene el permiso de los usuarios antes de recoger y utilizar sus datos de voz. También que se aplican procedimientos de seguridad para respetar la privacidad. Aplican el anonimato de los datos y la prohibición de su difusión a terceros.

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