En Maracaibo no se han emitido pasaportes exprés

Mirando pa’ San Felipe han quedado los zulianos, a la espera de la activación del mecanismo de pasaporte exprés implantado, desde el pasado jueves 2 de marzo, por el Servicio Autónomo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime).

Una vez conocida la información, las oficinas de Sabaneta y Valle Frío fueron visitadas por los maracaiberos para informarse sobre el proceso, pero la respuesta no fue satisfactoria.

Alejandra Zambrano acudió el lunes a la sede en Valle Frío y la respuesta que le dieron fue que “el servidor está en adecuación”.

“Ellos (Saime) se contradicen, porque hablan de un pasaporte exprés para agilizar el proceso y la entrega y resulta que la página no abre, pierdes el tiempo en dirigirte a la oficina para que te digan que por aquí (Maracaibo) eso no se está haciendo”.

Tamara Camacaro recibió una noticia más lamentable: “Me informaron que mi pasaporte, el cual solicité en septiembre de 2016, no iba a llegar, porque presenta un problema y debo dirigirme a la ‘unidad de reclamos’ para efectuar un reclamo por chequeo y lo más probable es que deba hacer el proceso otra vez, lo cual me obligará a tener que pagar los 122.400 bolívares para que me den el documento”.

¿Hay o no hay material?

Una funcionaria del Saime Valle Frío explicó al equipo de Versión Final que los retrasos en la emisión del documento obedecen a un cambio de proveedor del material, que retrasó el proceso de impresión, en consecuencia, el mecanismo de pasaporte exprés vendría a resarcir esta falla.

El pasado día 18 de febrero del presente año, el director nacional del Saime, Juan Carlos Dugarte garantizó “suficiente inventario” para emitir pasaportes en todo el país. No obstante, en las oficinas regionales, la respuesta que recibe el usuario es opuesta.

¿Qué significa?

En el acto de acompañamiento a las víctimas de las guarimbas, Dugarte aclaró que se tenía “inventario para atender solo la demanda y próximamente llegará más material al país para emitir los pasaportes que sean requeridos”. La duda quedó: ¿Hay o no hay material?

El pasado viernes, este rotativo efectuó un recorrido por las o cinas del Saime en Maracaibo, en el cual constató que la respuesta que recibían los usuarios, quienes denunciaron un “excesivo” retraso en la llegada de su pasaporte, era que “no había material de impresión”.

Adecuando la plataforma

La citada funcionaria del Saime de Valle Frío detalló que, en la actualidad, las oficinas regionales solo esperan instrucciones desde Caracas para activar el mecanismo exprés.

Informó además que el servidor de la página web del Saime está siendo adecuado con un nuevo software, que facilitará el acceso al público y descongestionará la plataforma que durante los últimos días ha experimentado un “colapso”, como consecuencia de la inusual cantidad de visitas.

En ese mismo contexto, la funcionaria indicó que una de las novedades que se implementará a partir de la activación de la nueva modalidad de pasaporte exprés es la inhabilitación de la línea 0-800 Saime, para solicitudes de citas en razón a que estas se harán solo a través de la web.