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Señal de Movistar presenta fallas en Maracaibo y San Francisco

Usurarios de la línea telefónica Movistar, denuncian que han presentado fallas técnicas en el servicio de atención al cliente, plan de datos, minutos y recepción de llamadas en las últimas semanas

La compañía telecomunicaciones Movistar Venezuela, tiene fallas persistentes en el servicio que han provocado el descontento de ciudadanos que tienen sus teléfonos móviles afiliados a la línea telefónica y el servicio de internet suscrito a Movistar.


Poca señal de recepción para las llamadas entrantes, mensajes que no pueden ser enviados y planes de datos móviles caídos son algunos de los problemas que tienen los usuarios. Se presumía que las fallas eran directamente causadas por los racionamientos eléctricos que afectaban las conexiones en las zonas donde la luz era racionada.


Pero dichas fallas ocurren repetitivamente en el día sin un racionamiento de electricidad en la zona donde estén los usurarios de la línea. Desde inicios de este año la empresa de telecomunicaciones, ha reportado diversas fallas producto de cortes en la fibra óptica que provee el servicio.

 

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